Vores chatbot er døgnåben, kender platformen og kan svare på langt de fleste spørgsmål med det samme — både hvis du er logget ind og hvis du blot kigger forbi. Brug for et menneske? Email-support er kun ét klik væk.
Chatbotten er trænet på vores dokumentation, FAQ og opsætningsguides. Den kan forklare moduler, priser, opsætningstrin og fejlmeddelelser med det samme. Hvis du er logget ind, har den også adgang til kontekst fra din konto — fx hvilke moduler du bruger og status på dine syncs.
Har du brug for et menneske — eller skal en sag dokumenteres? Skriv til support@integrationspartner.dk. Vi svarer typisk inden for én hverdag i tidsrummet mandag–fredag, kl. 9–17. Inkludér gerne dit brugernavn, hvilket modul det drejer sig om, og en kort beskrivelse af problemet.
Oplever du fejl i synkronisering eller integrationer, som påvirker din drift, kan du markere din email "Kritisk" i emnelinjen, så prioriterer vi den. Chatbotten kan hjælpe dig identificere problemet imens.
Mange spørgsmål er besvaret i vores FAQ, og setup-guiden klarer langt de fleste opsætninger uden hjælp. Du kan altid fortryde og starte forfra.